不管是“年终扫货”还是“迎新特惠”,目前各行各业的市场都处于疯狂促销的火热状态,其中又以地板等家居行业最为“惨烈”。
由于地板单品购买金额大且属于使用期限在十年的耐消品,所以消费者在购买时非常的谨慎,购买决策时间长。所以地板业做限时优惠或抢购不仅需要快消品的活动气氛,更需要耐消品说服顾客的智慧。那么地板业搞限时优惠如何让消费者感到紧迫?
地板促销要点一:优惠方案设计 要聚焦
地板活动优惠方案的优惠点不能太多最好聚焦在1-2个优惠点上,以便在消费者印象中形成新旧价格对照,明晰优惠额度。所以活动只推出1-2款产品供客户搭配选择(制作出搭配效果图),按照指定产品搭配特别优惠用以吸引眼球,并且限量先到先得,或者消费满1.5万加1元购辅助材料等方法,从而造成一定的抢购气氛。
地板促销要点二:前期宣传半个月 营造氛围
优惠方案确定后最好持续宣传15天,让客户前期了解活动优惠并进店查看产品,等待活动时间集中成交。顾客心里是有一个比较决策过程的,你只可以加快这个过程却不能省掉其中的某个步骤,让活动前期客户进行充分比较这样在活动当天成交时会更快,购买一件上万的物品谁会冲动到不用思考立马掏钱呢?
地板促销要点三:活动准备工作要周密 分工明确
活动前一定要召集全体参与人员召开沟通说明会,对活动优惠方案和产品导购口径进行统一,并对人员进行明确分工。要模拟顾客咨询进行现场演练。
此外店面要营造出浓郁的活动氛围,对特价产品直接用爆炸贴标明价格,并且在店面张贴活动优惠方案和限时抢购时间提示牌。
地板促销要点四:活动时间设置不宜太长 渲染紧迫感
活动时间不宜设置太长,按照规律周末进店人流主要集中在下午的14:00—17:30,活动时间设置短暂有利于集中顾客留在店内从而给客户一种旺销的紧迫感,从而更容易促成成交。如果活动时间设置太长顾客稀稀拉拉的过来,每个顾客来时都只有一两个或没有顾客从而难以形成旺销的气氛。
当店内客户一多,客户就会有种紧迫感,再加上导购员接待不过的景象,不要给客户咨询过多和思考过多的时间,跟其说明活动优惠后就说名额有限催其赶快先根据单价估值先下单。否则顾客思考越多越难以下单。
地板促销要点五:活动折扣稳定把控 折扣坚决不变
对于活动当天客户要求再次进行议价谈折扣的,店面导购人员要坚决按照活动方案执行不可降低折扣,以维护我们活动的严肃性和最低折扣,否则一旦某一个客户打破折扣其他所有的顾客都会跟进议价难以成交。
地板促销要点六:发挥榜样的力量 让顾客引导顾客
在活动期间一定要促使1到2位率先成交,并在店内大声宣传祝贺,从而将这两位顾客树立为当日活动的榜样,以此来说服其他顾客尽快下定成交。
地板促销要点六:促销总结很重要 善始善终
地板促销活动结束后及时的组织召开活动总结会,所有参与工作人员分别从自己的视角来检视此次活动,发现优点和缺点及时的总结成经验,传承优秀经验持续改善会让以后的活动更成功。